Kasutustingimused

Viimati uuendatud: 06.05.2026

Käesolevad kasutustingimused reguleerivad Sära Pilates OÜ (edaspidi Klubi) teenuste kasutamist. Teenuste broneerimisel või ostmisel kinnitab klient, et on tingimustega tutvunud ja nõustub nendega.
Klientide isikuandmeid töödeldakse vastavalt Klubi privaatsuspoliitikale.

Klubi pakub pilatese treeninguid, sealhulgas rühmatreeninguid ja eratrenne.
Tunnid võivad olla erineva hinnaga vastavalt tüübile ja ajalisele kestvusele.
Liikmelisus aktiveeritakse fikseeritud perioodiks, kui ei ole sõlmitud erikokkuleppeid.

Kuukaart kehtib 1 kuu alates ostmise hetkest ning võimaldab osaleda kuni 1 treeningus päevas.
Ühekordne pilet ja 4 korra treeningkaart kehtivad 1 kuu alates ostukuupäevast.
Piletid ja liikmesused on isiklikud ning ei ole edasiantavad.

Rühmatreeningu broneeringut saab tühistada kuni 12 tundi enne treeningu algust.
Hilisema tühistamise korral loetakse treening kasutatuks ja seda ei kompenseerita.
Mitteilmumise korral loetakse treening automaatselt kasutatuks.
Kuukaardi puhul rakendub mitteilmumisel tasu 50% broneeritud treeningu hinnast.
Eratreening tuleb tühistada vähemalt 24 tundi enne kokkulepitud aega.
Hilisema tühistamise või mitteilmumise korral loetakse eratreening toimunuks.
Kuukaardi ja pakettide kasutamata treeningud kehtivusaja lõppedes ei kandu edasi uude perioodi ega kuulu hüvitamisele.
Kui Klubi tühistab treeningu, pakutakse asendusaega või lisatakse treeningkord kliendi kontole.

Treeningutel saavad iseseisvalt osaleda alates 16-aastased noored.
Nooremad osalejad on oodatud koos lapsevanema või vastutava täiskasvanuga (kes osaleb treeningus või viibib samas ruumis).
Klient peab saabuma õigeaegselt, mitte varem kui 15 minutit enne treeningu algust.
Hilinemise korral ei pruugi Klubi tagada treeningus osalemist.
Klient on kohustatud kandma treeningus libisemisvastaseid sokke ning sobivat spordiriietust.
Treeningu ajal peavad mobiiltelefonid olema hääletul režiimil.
Treenerid suhtlevad klientidega eesti ja inglise keeles.
Treeneril on õigus keelata kliendil treeningus osalemine või treening katkestada, kui klient ei täida Klubi reegleid, ei kasuta nõutud varustust (nt libisemisvastased sokid) või on ilmselgelt ebasobivas seisundis (sh haigus, joobeseisund või muu tervist ja ohutust ohustav olukord). Sellisel juhul loetakse treening toimunuks.

Klient on kohustatud järgima juhendaja juhiseid ning Klubi reegleid.
Ühel treeningseadmel võib korraga treenida ainult üks inimene.
Klient on kohustatud kasutama Klubi vara heaperemehelikult ning vastutab selle kahjustamise eest.

Klient vastutab oma tervisliku seisundi eest ning vajadusel konsulteerib treeningu sobivust arstiga.
Klient on kohustatud teavitama juhendajat enne treeningut kõigist vigastustest, rasedusest või muudest tervislikest probleemidest, mis võivad mõjutada treeningus osalemist või ohutust.
Klient ei tohi osaleda treeningus, kui ta tunneb end haigena, tal esinevad nakkushaigusele viitavad sümptomid. Sellisel juhul tuleb treening tühistada vastavalt kehtivale tühistamispoliitikale.
Klubi ei vastuta terviseprobleemide eest, mis tulenevad kliendi individuaalsest tervislikust seisundist või varjatud terviseriskidest.
Klubi ei vastuta vigastuste eest, mis on tekkinud kliendi tervislikust seisundist tulenevate terviserikete või ohutusreeglite eiramise tõttu.

Kaebuste korral palume pöörduda esmalt Klubi poole: info@glowpilates.ee
Kui lahendust ei leita, on kliendil õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet poole.
Kõik käesolevatest tingimustest tulenevad vaidlused lahendatakse vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.

Klubil on õigus tingimusi muuta. Kehtivad tingimused on alati kodulehel kättesaadavad.

Ärinimi: SÄRA PILATES OÜ
Registrikood: 17447308
Aadress: Toompuiestee 18, Kesklinna linnaosa, 10149 Tallinn, Harju maakond
E-post: info@glowpilates.ee
Koduleht: glowpilates.ee